Didžiojoje Britanijoje nesunku pasiklysti, kai norima pasirinkti mobilaus ryšio operatorių, tačiau ne visi žino skirtumus tarp tradicinio ir virtualaus mobiliojo operatoriaus.
Kas yra virtualus ryšio operatorius?
Pradėti reikia nuo to, kas yra tradiciniai mobiliojo ryšio paslaugų teikėjai, o tokių šiuo metu Anglijoje yra keturi – O2, EE, Three ir Vodaphone. Tai didelės kompanijos, kurios rūpinasi mobiliojo ryšio signalo kokybe, investuoja į infrastruktūrą, mažmeninę prekybą ir sėkmingai dominuoja rinkoje. Visi kiti Jungtinėje Karalystėje veikiantys tinklai yra virtualūs mobilieji operatoriai.
Virtualus mobiliojo ryšio operatorius (angl. MVNO – mobile virtual network operator) – tai kompanijos, kurios susimoka už galimybę naudotis vienos iš keturių didžiųjų kompanijų tinklais. Kitaip sakant, jos nusiperka pokalbio minutes už didmeninę kainą ir vėliau parduoda jas savo galutiniam vartotojui.
MVNO yra taip stipriai paplitęs Jungtinėje Karalystėje, jog dauguma net nesusimąsto, jog jų mobiliojo ryšio tiekėjas tėra perpardavėjas. Šiuo metu veikia apie keliasdešimt įvairiausių MVNO operatorių, ir kai kurie iš jų yra gerai žinomi. Tesco Mobile, Vectone, Asda Mobile, TalkTalk Mobile, Sky, Giffgaff ir Virgin mobile – tai tik patys žinomiausi ir klientų pasitikėjimą užsitarnavę operatoriai.
Virtualus operatorius – privalumai ir trūkumai
Pirmiausia, kaip visada apie malonius dalykus:
Kaina – virtualaus operatoriaus siūlomi kontraktai beveik visada bus daug pigesni, nei analogiški planai motininiame tinkle. Kalba eina, tiek apie planus su telefonu, tiek SIM-only pasiūlymus, tam atvejui, jei jums naujas telefonas nereikalingas. Tarkime GiffGaff dažnai siūlo įsigyti ir mobiliuosius telefonus išsimokėtinai ir už labai gerą kainą.
Lankstumas – virtualių operatorių tikslas nėra pririšti jus dviems metams ir reguliariai kas mėnesį iš jūsų nugręžti nemažą sumelę už paslaugas, pusės kurių jūs nė neišnaudosite. Anksčiau minėtas virtualus operatorius GiffGaff, leidžia jums kas kartą užsisakyti skirtingą planą, o kiti, kaip ID mobile, leidžia persikelti ‚ neišnaudotą internetą į kitą mėnesį.
Ryšio kokybė – jei tarkime jūs gyvenate vietovėje, kur padoriai veikia tik vienas operatorius, jūs visada galite susirasti patinkantį MVNO ir gauti tą pačią signalo kokybę už geresnę kainą. Toks pasikeitimas nebus sudėtingas ir nereikės sukti galvos kaip nutraukti metinę sutartį.
Na ir apie trūkumus:
Klientų aptarnavimas – kadangi virtualių operatorių veiklos modelis skiriais nuo tradicinių, dažnai skirsis ir aptarnavimo lygis. Būdami mažesni ir siekdami neišlaidauti mažesnieji tinklai dažnai sprendžia šią problemą originaliai. Vieni, patiki tokias pareigas žmonėms už UK ribų ir tai dažnai apsunkina elementarų susikalbėjimą, o kiti klientų palaikymą teikia tik internetu.
Priklausomybė nuo tinklo operatoriaus – kadangi visa techninė ryšio palaikymo funkcija yra priskiriama motininiam tinklui, tai kažkokio gedimo atveju jūsų VMNO tegalės laukti ir pats turės mažai galimybių kažką pakeisti.
Privalumų praradimas – tradiciniai operatoriai dažnai lepina ir vilioja savo klientus įvairiausiomis dovanomis. O2 atveju tai tarkime būtų pigesnių bilietų įsigijimo programa (O2 Priority), kiti operatoriai siūlo nemokamą galimybę naudotis Netflix arba Spotify. Pas virtualų operatorių tokių ‘bonusų‘ nesitikėkite, nes vėl gi, viskas remiasi į verslo modelį – klientus pritraukti kaina, o ne blizgučiais.
Ką verta rinktis – tradicinį ar virtualų operatorių, kiekvieno asmeninis reikalas. Aišku, jei jūs esate ilgametis O2 ar Vodafone klientas, gaunate ženklias nuolaidas arba už jūsų telefono ryšį moka darbovietė, tai gal ir nesusidomėsite Tesco arba ASDA mobile. Kita vertus, pasirinkus gerą virtualų operatorių yra labai realu sutaupyti iki šimto ar daugiau svarų į metus. O tai jau šis tas.